客服邮箱
support@tt-fun.com.cn
账户中心入口找不到、换新手机要重新登录，把设备类型和报错画面一起发过来，回复会更有针对性。
06 / 联络台
找到我们
换新手机后登不进去、账户中心入口翻不到、活动规则想确认最新一版——把遇到的情况说清楚，天天娱乐汇的客服团队会给你能直接照做的下一步。
01 / 联系通道
三个入口，按你的习惯选
写邮件适合把截图和试过的步骤一起发过来；打电话适合几分钟内问清入口在哪；寄送材料时才会用到地址。
服务电话
400-1590-6558
适合当场问清账户中心在哪个位置、活动规则在哪一栏看，通话前把手机或电脑摆在手边更方便。
联系地址
江西省南昌市红谷滩区凤凰中大道1000号
需要书面往来或寄送材料时使用这个地址，日常入口与规则问题走邮箱和电话更直接。
服务时段
00:00
9:00
18:00
24:00
工作日 9:00-18:00 回复，其余时间留言会在下一个工作日处理。
02 / 邮件怎么写
邮件里带上这些，回复快一半
一封信息完整的邮件，比来回追问四五次更省时间。照着下面几点写，客服拿到就能判断你卡在哪一步。
- 设备类型 手机、平板还是桌面浏览器，顺手写清型号或系统版本。
- 登录问题截图 报错提示、一直转圈的页面都值得截下来，画面比文字描述准确。
- 想找的入口或规则页 写清楚是账户中心、活动规则说明，还是收藏对照里的某一栏。
- 已经试过的步骤 重装应用、换网络、清缓存，做过哪几步写一句就够，能少绕弯路。
- 希望的结果 是想重新登上账户、找回入口，还是确认当期规则版本，说一句更明确。
03 / 回复节奏
什么时候发，什么时候有回音
客服团队按到达顺序处理每一条消息，入口位置、规则在哪看这类问题通常回得最快。
工作日 9:00-18:00
当天回复
上班时段发来的邮件和留言当天跟进，账户中心入口位置一般说明一次就能找到。
工作日 18:00 之后
次日上午处理
晚间发来的消息会在下一个工作日 9:00 起按顺序回复，不用重复再发一遍。
周末与法定节假日
顺延到工作日
遇到换设备急用的情况，可以先把邮件写好发出，工作日一上班就会被看到。
04 / 公开信息
地址与备案
联系地址
江西省南昌市红谷滩区凤凰中大道1000号
书面沟通与材料寄送请使用这个地址，日常登录与规则问题仍建议走邮箱或电话。
备案信息
赣ICP备94833809号-1
天天娱乐汇对外公示的网站备案编号，可在页面底部一并查看。
想先了解我们做什么、团队怎么分工，可以翻一翻品牌档案，那里写了导航服务覆盖的场景和版本演进。
05 / 常见场景
你是哪一种情况
按你手头的问题直接点进去，步骤和入口位置都写好了，不必从头找起。